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為什么企業(yè)都在玩社群運(yùn)營?

2021-07-14閱讀量:

  移動互聯(lián)網(wǎng)每天占據(jù)人們30%的時(shí)間,我們接觸客戶的方式也逐漸開始轉(zhuǎn)向微信。微信觸達(dá)客戶,方便下單是我們的私域流量池。為什么企業(yè)都在玩社群運(yùn)營?下面小編來告訴你:

  1,避免用戶流失 加強(qiáng)用戶關(guān)系,無論多大規(guī)模、多少流量的店鋪,始終是在別人的地盤,我想所有的天貓/淘寶店老板都有焦慮。而搭建社群,可以把用戶沉淀,由弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系,大大降低用戶流失率。

  2,提高復(fù)購頻次,通過社群,可以給用戶打上標(biāo)簽,分層運(yùn)營,有效的提高復(fù)購頻次,提升客單價(jià)。

  3,利用社群提升品牌影響力,利用KOL/KOC的能量進(jìn)行品牌推廣與產(chǎn)品銷售,而社群則是非常好的媒介。

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  但社群建了沒幾天,問題就出現(xiàn)了:

  (1) 缺乏運(yùn)營話題引導(dǎo),群成員習(xí)慣性潛水;(2) 引流來當(dāng)天大家還互相打聲招呼,但三五天就死氣沉沉;(3) 不少顧客進(jìn)群占了便宜就沒影了;(4) 引流之后推廣告推產(chǎn)品,但就是沒轉(zhuǎn)化;

  我們都知道社群做轉(zhuǎn)化具備著天然的優(yōu)勢,社群商業(yè)化也是未來的趨勢,所以如何把握社群運(yùn)營節(jié)奏,提升社群轉(zhuǎn)化等問題成為了所有運(yùn)營人繞不開的問題。今天我們就給大家支支招,分享社群復(fù)購的正確打開方式!

  首先,提高顧客復(fù)購率,有2個(gè)核心要素:1.信息多次觸達(dá)用戶;2.給用戶復(fù)購的理由或特權(quán);

  再者,工具也很關(guān)鍵,電商云魔方作為一家國內(nèi)老牌電商軟件以及增值服務(wù)提供商,可以為企業(yè)商家提供專業(yè)的微信分銷商城系統(tǒng)設(shè)計(jì)模板及多種營銷工具,為商家提供一站式商業(yè)解決方案,助力商家快速搭建社群團(tuán)購電商小程序,助力商家社群運(yùn)營及裂變分銷,如果大家有這方面的需求,歡迎來我們電商云魔方了解哦!

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