商家們在經(jīng)營微分銷系統(tǒng)時要注意什么問題?
2020-12-10閱讀量:
微信的出現(xiàn)方便了很多人的生活,現(xiàn)在微信已經(jīng)有了4億具備真實消費能力的人,這是一個很大的資源!因此從該資源下手,通過微信做微信分銷將會是一個大趨勢,所以傳統(tǒng)企業(yè)利用微信進行渠道分銷是一個很好的決定。
那么傳統(tǒng)企業(yè)去做微信分銷系統(tǒng)一定要清楚的問題?
1、更多的新品牌,讓信任成本也更高
微商更多,特別是女性化妝品、農(nóng)產(chǎn)品及奶粉、尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品。如此這般,便導致朋友圈像超市、大賣場一樣,什么都有,有些產(chǎn)品看起來非常假。不少人為了賣產(chǎn)品,就去群發(fā)商品信息或者問候,導致許多人的朋友圈被更多的無用信息占據(jù),最后只好不斷拉黑好友。
這也導致不少人對微商非常的排斥。
總結(jié)起來,原因有二:
一、朋友圈中這些所謂的“朋友”也不是特別熟,不清楚她們是不是真的可信;
二、很多商品的牌子在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不清楚真假及質(zhì)量怎么樣。
因此,對企業(yè)來講,想要發(fā)展微信分銷商,一定要解決粉絲對產(chǎn)品的信任度的問題。所以,要求企業(yè)要對產(chǎn)品有非常嚴格的把控,不賣三無產(chǎn)品。同時切忌讓你的分銷商不斷刷屏,結(jié)果被拉黑。
2、用戶維權(quán)沒保障,開始逃回大型電商
新聞曾報道一些微商代理收錢后就消失了,還有一些消費者發(fā)現(xiàn)假貨及不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨與賠償,不知要找微商還是直接找廠商。正是因為有些人為了自己的利益犧牲了消費者的利益,從而引起了消費者的痛恨。當然,也有些微商因為與消費者發(fā)生糾紛,輕易就把用戶拉黑,導致用戶維權(quán)無從說起。
微信上產(chǎn)品的真和假,也的確是一個大問題。這導致不少消費者產(chǎn)生了一個陰影:就算是網(wǎng)購,也會選擇產(chǎn)品質(zhì)量相對有保證及售后服務有條件的大型電商,或者是利用熟悉的人從國外代購,不會輕易選擇朋友圈中的商家。
對企業(yè)來講,一定要嚴記兩點:第一,必須是正規(guī)企業(yè);第二,要有專門的售后客服來解決問題。