許多商家搭建微商城的方式就是和開發(fā)商合作，而在搭建好之后，微商城的運(yùn)營(yíng)對(duì)于商家們來說也是一個(gè)大問題。微商城運(yùn)營(yíng)一個(gè)重要的點(diǎn)就是要做好對(duì)用戶長(zhǎng)期的維護(hù)，并進(jìn)行用戶開發(fā)。

　　那么微商城如何對(duì)用戶進(jìn)行長(zhǎng)期有效的開發(fā)與維護(hù)呢?

　　一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

　　電商的發(fā)展迅速，企業(yè)微商城之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，只有為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與資源，才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中取得一席之地。

　　二、新客戶戰(zhàn)略

　　微商城的開發(fā)過程中，商家要不斷尋找和發(fā)展新的受眾群體和消費(fèi)群體，微商城與微分銷的結(jié)合能夠幫助企業(yè)有效促進(jìn)新客戶的引進(jìn)，提高微商城銷量。

　　三、老客戶維護(hù)

　　微商城在開發(fā)新客戶的同時(shí)，也要做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作。老客戶相對(duì)于新客戶，有著更強(qiáng)的粘性，產(chǎn)生二次消費(fèi)甚至多次消費(fèi)。還可以通過會(huì)員積分等形式，接受老客戶對(duì)于商城和產(chǎn)品的意見與建議，為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。