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微分銷商城怎樣抓住用戶喜好?

2020-10-20閱讀量:

  對大多數(shù)的商家來說,相應(yīng)運營好一家微分銷商城的話,首先就要做好對商城以及產(chǎn)品的定位,明白消費者的需求和偏好。那么運營微分銷商城怎樣利用好目標(biāo)客戶的喜好呢?

  一、單獨評估和聯(lián)合評估

  當(dāng)消費者看到一個產(chǎn)品時,對一個產(chǎn)品的評估有兩種情況,一是單獨評估,也就是只評價一個產(chǎn)品,二是聯(lián)合評估,也就是同時看到多個商品并進行評價。

微分銷商城

  內(nèi)容電商的運營,用戶一般會處于單獨評估狀態(tài),用戶比較在意的是產(chǎn)品本身的好壞,這個時候你在意的是產(chǎn)品本身好不好,以及產(chǎn)品的價格。而在交易型電商中,用戶一般都處于“聯(lián)合評估”狀態(tài),用戶想看的是不同價位的產(chǎn)品的不同,尋找自己熟悉的信息,比較銷量、好評。聯(lián)合評估的環(huán)境下,消費者更注重產(chǎn)品之間的對比。

  二、主動搜索和被動搜索

  一般在電商網(wǎng)站進行購物時,用戶對于產(chǎn)品有目標(biāo)需求的時候會主動對產(chǎn)品進行搜索,也就是處于主動搜索的心理,用戶會對藥購買的產(chǎn)品信息更加敏感。而在內(nèi)容電商的運營時,看到有產(chǎn)品信息時,用戶就處于“被動接受”心理。主動搜索型的用戶更容易達成交易。

  三、對購買渠道商業(yè)屬性的認知

  在京東、淘寶等交易型電商進行購物時,消費者一般明確知道商家是打廣告賺錢的,而在看內(nèi)容的時候,消費者只專注看內(nèi)容,因此要選擇更有亮點、有獨特屬性的產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注。

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