對于大多數(shù)商家來說，在關(guān)注店鋪流量引進(jìn)的問題的時候，也不能忽略老客戶的重要性。老客戶的重要性各位商家都應(yīng)該知道，但重點(diǎn)在于提高執(zhí)行力，真正提高產(chǎn)品的復(fù)購率，這樣才能賺的更多。

　　那么商家要怎樣提高商品的復(fù)購率呢?

　　一、控制產(chǎn)品質(zhì)量和價格

　　高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的心中留下深刻印象，除了要保證產(chǎn)品的高質(zhì)量，商家還要為產(chǎn)品制定合理的價格，提高顧客的回頭率。

　　二、誠信經(jīng)營，建立可靠的信譽(yù)

　　一個好的微商城，還要有良好的信譽(yù)作為后盾，吸引更多忠誠客戶。

　　三、提高顧客滿意度

　　商家在必要的時候可以通過對目標(biāo)客戶進(jìn)行滿意度的調(diào)查，了解顧客的主要需求，讓顧客對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)感到滿意，增強(qiáng)顧客對微商城的滿意度。

　　四、提高微商城的整體服務(wù)質(zhì)量

　　微商城在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的同時，還要對消費(fèi)者的購物流程進(jìn)行優(yōu)化，提高消費(fèi)者的體驗度。

　　五、建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)群，加強(qiáng)與顧客溝通

　　社區(qū)的建立能夠幫助商家更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，培養(yǎng)穩(wěn)定的顧客群，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)還能讓消費(fèi)者對商家具有一定的相同感，產(chǎn)生親近感，有效培養(yǎng)感情依賴和凝聚力，增加回頭率。

　　六、實行vip會員制度，采用促銷手段

　　商家可以制定相應(yīng)的會員制度，對vip會員提供免費(fèi)的禮品等優(yōu)惠，增加消費(fèi)者對店鋪的回訪率，從而增強(qiáng)回頭率。比如在節(jié)假日開展打折等促銷活動，對回頭客打折優(yōu)惠。